עיצוב נקי ומרגיע, תיאום פגישה דיסקרטי ומיצוב אנושי-מקצועי, אתר שמייצר תחושת ביטחון, ממיר פונים למטופלים ומדורג בחיפוש בגוגל.
בואו נבנה את האתר שלכםפנייה לטיפול היא צעד רגיש. אתר חם, נקי ומקצועי מוריד את המחסום ומייצר את הביטחון שגורם לפונה להשאיר פרטים דווקא אצלכם.
אווירה נקייה ורכה שמורידה חרדה ומזמינה פנייה בביטחון.
הצגה חמה של הגישה הטיפולית והתחומים, חרדה, זוגיות, ילדים ועוד.
טופס פנייה או וואטסאפ דיסקרטי, פנייה שקטה בלי מחסומים.
"עליי" שמייצר חיבור אנושי ומראה שהפונה במקום הנכון.
אופטימיזציה ל"פסיכולוג ב..." ולתחומי הטיפול שלכם, למיצוב וחשיפה.
רוב הפניות מהנייד, אתר מהיר, נקי ומרגיע בכל מסך.
אתר של פסיכולוג צריך לענות לפונה על השאלות שמעסיקות אותו עוד לפני שהוא מרים טלפון: האם אתם מטפלים במה שעובר עליו, איך נראה טיפול אצלכם, ואיך פונים בלי להתחייב. כשהתשובות האלה ברורות ונמצאות במרחק לחיצה מכל עמוד, קל יותר לעבור מקריאה לפנייה, גם למי שמתלבט זמן רב אם ללכת לטיפול.
ליד הטופס כדאי להבהיר שהוא לא ערוץ לחירום ולהפנות לקווי סיוע, כי ייתכן שלא תראו את ההודעה מיד. העיצוב נשאר שקט: צבעים רכים, טקסט מרווח ובלי חלונות קופצים, והנגישות נבנית בקוד לפי התקן הישראלי 5568, כך שגם מי שמשתמש בקורא מסך יכול לקרוא על הטיפול ולפנות בעצמו.
מטופלים מחפשים בדרך כלל לפי הקושי ולא לפי שם, ובוחרים את מי שהם מרגישים שיבין אותם אחרי שקראו עליו. החיפושים נראים כמו פסיכולוג לחרדה, טיפול זוגי או פסיכולוג לילדים, ולא פעם מי שמחפש הוא הורה או בן זוג. לכן בבניית אתר לפסיכולוג אנחנו נותנים לכל תחום עמוד משלו, שמתאר איך הקושי נראה ביומיום ולמי הטיפול מתאים, וכך גם לגוגל יש עמוד ברור להציג למי שמחפש בדיוק את זה.
ההחלטה לפנות נשענת על תחושת חיבור, ולכן הטקסטים נכתבים בגוף ראשון ובשפה פשוטה, כדי שהפונה ישמע איך אתם מדברים עוד לפני השיחה. מאמרים שעונים על שאלות אמיתיות, כמו איך יודעים שהגיע הזמן לטיפול או מה ההבדל בין פסיכולוג לפסיכיאטר, מביאים קוראים מהחיפוש ומפנים אותם לעמוד התחום המתאים.
כדי שקריאה תהפוך לפנייה, הדרך ליצור קשר צריכה להיות שקטה. הטופס מבקש שם, טלפון ודרך מועדפת לחזור, ושדה הטקסט הפתוח אינו חובה, כי לא כל אחד רוצה לפרט בכתב מה עובר עליו. וואטסאפ מאפשר לפנות גם כשלא נוח לדבר, למשל בערב כשכל המשפחה בבית, והפנייה מגיעה אליכם מיד.
באתר לקליניקה פרטית, המערכות שמשנות בפועל הן תיאום פגישה, עדכון תוכן עצמאי ושמירה על פרטיות הפונים. יש מטפלים שמעדיפים שיחת היכרות לפני פגישה ראשונה, ויש שנוח להם שהפונה יבחר מועד בעצמו, ולכן אנחנו בונים טופס שמוביל לשיחה, או מחברים מערכת זימון או יומן שאתם כבר עובדים איתם.
דרך פאנל ניהול אתם מעדכנים לבד ובלי קוד מאמרים, מועדי סדנאות והודעת זמינות, למשל שיש כרגע רשימת המתנה. כשהיומן מלא, הטופס יכול להפוך להרשמה לרשימת המתנה. מי שמעביר סדנה או קבוצה יכול לגבות דמי הרשמה באתר בכרטיס אשראי ובאמצעי תשלום דיגיטליים, עם חשבונית אוטומטית.
בבניית אתרים למטפלים הפרטיות היא חלק מהקוד. האתר רץ על SSL, כך שמה שנכתב בטופס מוצפן בדרך לשרת, ופרטי הפנייה מגיעים בזמן אמת רק לוואטסאפ או למייל שהגדרתם. בוט וואטסאפ על הממשק הרשמי של וואטסאפ לעסקים יכול לענות מחוץ לשעות הקליניקה על שאלות כמו חניה או טיפול מקוון, ולהשאיר את השיחה האישית לכם.
כדי להופיע בחיפוש מקומי ובמפות צריך פרופיל עסק בגוגל שמחובר לאתר, עם שם, כתובת, טלפון ותחומי טיפול זהים בשניהם. אנחנו מלווים אתכם בחיבור הפרופיל ובונים עמוד יצירת קשר עם מפה. אם הקליניקה בבית ואתם מתלבטים כמה מהכתובת לחשוף, כדאי לבדוק את כללי גוגל להצגת כתובת לפני פתיחת הפרופיל, ואנחנו עוברים על האפשרויות יחד.
ביקורות בגוגל משפיעות על ההחלטה לפנות, אבל בטיפול זה נושא עדין: ביקורת פומבית בשם המטופל עלולה לחשוף שהוא בטיפול, ויש מטפלים שבוחרים לא לבקש ביקורות בכלל. ההחלטה היא שלכם, לפי כללי האתיקה המקצועיים שלכם, ולכן האתר בונה אמון גם בלי המלצות, בעזרת עמוד אודות מפורט ומאמרים.
בצד הטכני, כל עמוד תחום מקבל כותרת ותיאור משלו, נתונים מובנים (schema) על הקליניקה ותחומי הטיפול, וקישורים פנימיים, למשל ממאמר על קשיי שינה אצל ילדים לעמוד הטיפול בילדים. האתר נטען מהר בנייד, והקוד נבנה סביב מדדי Core Web Vitals, שבהם גוגל מודד מהירות טעינה, תגובה ויציבות. מקום בתוצאות אי אפשר להבטיח, אבל מבנה כזה נותן לכל עמוד סיכוי הוגן להתחרות על החיפוש שלו.
הקמת האתר נעשית בעבודה ישירה מול המפתח, משיחת ייעוץ ראשונה חינם וללא התחייבות ועד ההשקה ואחריה. בשיחה אנחנו לומדים את הגישה הטיפולית שלכם, עם מי אתם עובדים, מבוגרים, זוגות, ילדים או הורים, ואילו תחומים אתם רוצים לחזק, ומזה נבנית מפת העמודים.
את הטקסטים כותבים יחד: אתם מביאים את הידע ואת הקול האישי, ואנחנו אחראים על המבנה ועל ניסוח שמתאים לחיפוש, כולל תרגום מונחים כמו טיפול דינמי או CBT לשפה שפונה מבין. האתר נכתב בקוד מאפס, בלי תבניות, והקוד שייך לכם. העלות תלויה בכמות העמודים ובמערכות, ופירטנו את השיקולים במדריך כמה עולה לבנות אתר לעסק.
אחרי ההשקה האתר מתארח בשרתי NVMe עם SSL וגיבוי יומי, ואתם מעדכנים תכנים בעצמכם. אנחנו זמינים כשצריך עמוד תחום חדש או שינוי בתהליך הפנייה, למשל כשהקליניקה פותחת קבוצה. כך בניית אתר לפסיכולוג הופכת לכלי שגדל יחד עם הקליניקה.
אתר של פסיכולוג או מטפל צריך לענות על מה שמעסיק את הפונה עוד לפני השיחה הראשונה. חשובים עמוד לכל תחום טיפול, הסבר על הפגישה הראשונה ועל תדירות הפגישות, עמוד אודות עם התואר וההכשרה, טופס דיסקרטי וכפתור וואטסאפ, ועיצוב שקט שנטען מהר בנייד. כל אלה יחד בונים את האמון שגורם לפונה לכתוב.
כן. הטופס מבקש רק את מה שצריך כדי לחזור לפונה, בלי חובה לפרט את סיבת הפנייה, ולצידו כפתור וואטסאפ למי שמעדיף לכתוב בשקט. האתר רץ על SSL, והפנייה מגיעה רק אליכם, בוואטסאפ או במייל. בתחום הטיפול הדיסקרטיות היא חלק מהחוויה, ולכן כל שלב בתהליך הפנייה נבנה סביבה.
אנשים מחפשים בגוגל פסיכולוג באזור שלהם או מטפל לקושי מסוים, כמו חרדה או טיפול זוגי. אתר עם עמוד ממוקד לכל תחום טיפול, פרופיל עסק בגוגל שמחובר אליו ומאמרים שעונים על שאלות אמיתיות נותן לכם סיכוי להופיע בחיפושים האלה. מי שמגיע כך כבר קרא על הגישה שלכם, ופונה כשהוא מרגיש שהיא מתאימה לו.
המחיר נקבע לפי ההיקף ולא לפי מחירון קבוע. אתר עם עמוד אודות, יצירת קשר ומספר מצומצם של תחומי טיפול שונה מאתר עם בלוג, תיאום פגישות מקוון, רשימת המתנה והרשמה בתשלום לסדנאות. אחרי שיחת ייעוץ ראשונה, חינם וללא התחייבות, אנחנו מגדירים יחד מה באמת נחוץ לקליניקה שלכם ונותנים הצעת מחיר מסודרת.
לוח הזמנים נקבע בשיחת האפיון ותלוי בעיקר בהיקף ובמוכנות התוכן. מה שמאריך את התהליך לרוב הוא כתיבת הטקסטים על הגישה ועל תחומי הטיפול, ובחירת תמונות אמיתיות שלכם ושל הקליניקה. כשהחומרים מוכנים מראש אפשר לעלות לאוויר עם תחומי הטיפול המרכזיים, ולהוסיף עמודי תחום נוספים בהמשך.
פרופיל באינדקס מטפלים הוא ערוץ נוסף טוב, אבל הוא מציג אתכם לצד מטפלים אחרים, מגביל את התוכן והעיצוב ואינו שייך לכם. אתר משלכם מאפשר עמוד לכל תחום טיפול, מאמרים בקול שלכם וטופס שמגיע ישירות אליכם. השניים עובדים טוב יחד: הפרופיל באינדקס מקשר לאתר, ומי שרוצה להכיר אתכם לעומק מגיע אליו.
זו החלטה שלכם, ולשתי הדרכים יש היגיון. מחיר גלוי חוסך שיחות עם מי שהתקציב לא מתאים לו ומשדר שקיפות, והשארת המחיר לשיחה מאפשרת להכיר קודם את הפונה ולהסביר מה כולל הטיפול. כדאי שעמוד השאלות המעשיות יתייחס לנושא לפחות במשפט אחד, ודרך פאנל הניהול אפשר לעדכן אותו לבד בכל רגע.
כן, וכדאי לתת לזה עמוד משלו. בעמוד מסבירים למי טיפול מקוון מתאים, מה צריך כדי שהפגישה תתקיים בנוחות, כמו מקום שקט ופרטי וחיבור יציב, ואיך קובעים מועד. כך יש באתר עמוד שמתאים גם למי שמחפש טיפול מקוון ולא רק קליניקה קרובה, ואם יש לכם גם קליניקה פיזית, הטופס יכול לשאול מה הפונה מעדיף.