עיצוב מהוגן ומקצועי שמשדר דיסקרטיות ואמון, הצגת שירותים ברורה, וקידום אורגני, אתר שהופך בעלי עסקים מתלבטים ללקוחות קבועים.
בואו נבנה את האתר שלכםבעל עסק מפקיד ברואה החשבון את הכספים והשקט הנפשי שלו. אתר מקצועי ומהוגן הוא ההוכחה הראשונה לאמינות, והדרך שבה לקוחות עסקיים ימצאו אתכם.
עיצוב נקי ומהוגן שמשדר בדיוק את הרצינות שבעל עסק מחפש ברואה חשבון.
הנהלת חשבונות, דוחות שנתיים, ליווי עסקי, החזרי מס, ברור מה אתם נותנים.
מאמרים ועדכוני חקיקה שמושכים תנועה אורגנית וממצבים אתכם כמומחים.
מחשבוני החזר מס/שכר נטו שמעלים מעורבות ומייצרים לידים.
אופטימיזציה ל"רואה חשבון ב..." כדי להופיע במקומות הראשונים באזור שלכם.
אתר מקצועי שנראה מושלם בכל מסך, לכל בעל עסק בדרכים.
באתר של רואה חשבון חייבים להיות עמוד נפרד לכל שירות, עמוד לכל סוג לקוח, עמוד צוות, הסבר על שגרת העבודה מול המשרד ודרך פנייה מיידית. המבנה הזה נגזר משלוש השאלות שבעל עסק שואל לפני שהוא מרים טלפון: האם אתם מטפלים בעסקים כמו שלו, מי יטפל בתיק שלו בפועל, ואיך פונים אליכם. אלה העמודים שאנחנו בונים באתר של משרד רואי חשבון:
שווה להשקיע במיוחד בעמוד שמתאר את שגרת העבודה, כי מי שמתלבט אם להחליף רואה חשבון רוצה לדעת איך זה ירגיש בפועל. כתבו בו איך מעבירים אליכם חשבוניות וקבלות, מי איש הקשר הקבוע במשרד, מתי מקבלים עדכון על מצב הדיווחים, ומה כלול בליווי החודשי ומה מתומחר בנפרד. מי שקורא תשובות כאלה לפני הפנייה מגיע לשיחה כשהוא כבר מבין איך העבודה מתנהלת, וזה חוסך לשני הצדדים שיחת בירור שלמה.
הם מחפשים לפי המצב הספציפי שלהם, ולכן מקלידים ביטויים כמו רואה חשבון לעוסק פטור, רואה חשבון לחברה בע״מ, פתיחת תיק לעסק חדש או החזר מס לשכירים. מי שמגיע מחיפוש כזה מצפה לנחות על עמוד שמדבר על המקרה שלו ולא על דף בית כללי, ולכן בניית אתר לרואה חשבון מתחילה אצלנו במיפוי החיפושים האלה ובעמוד נפרד לכל אחד מהם.
לפני שהם פונים הם משווים כמה משרדים ובודקים את אותם דברים: אם יש לכם ניסיון עם עסקים מהתחום שלהם, אם אפשר להעביר מסמכים בלי להגיע למשרד, כמה מהר חוזרים אליהם, ואיך בנוי התמחור. אתר שעונה על זה בגלוי מקצר את הדרך להחלטה, וגם מסנן פניות שלא מתאימות לכם.
את הפנייה עצמה אנחנו בונים כטופס קצר שמותאם למשרד: סוג העסק, השירות המבוקש והאם יש כרגע רואה חשבון מטפל. הפנייה מגיעה אליכם בזמן אמת בוואטסאפ או במייל, כך שאפשר לחזור למתעניין בזמן שהוא עדיין משווה בין משרדים. הטופס לא מבקש תעודת זהות ולא מסמכים כספיים, ולצדו יש כפתור חיוג, כפתור וואטסאפ ואפשרות לחבר את יומן המשרד לתיאום פגישת היכרות.
הכלים שמתאימים לאתר של משרד הם מחשבון החזר מס ומחשבון שכר נטו לגולשים, מחשבון הצעת מחיר לעסקים, ובוט וואטסאפ שמקבל פניות אחרי שעות המשרד. מחשבון החזר מס נותן לשכיר הערכה ראשונית בלבד, שהבדיקה המלאה נעשית אצלכם, ומוביל לטופס שהנתונים שהוא הזין כבר מופיעים בו. מחשבון הצעת מחיר שואל על סוג העסק, מספר העובדים והיקף החשבוניות בחודש, ואת הערכים שמאחורי המחשבונים אתם מעדכנים לפי שנת המס דרך פאנל ניהול, בלי מתכנת.
בוט וואטסאפ שבנוי על ה-API הרשמי של WhatsApp Business עונה לבעל עסק שכותב בעשר בלילה, שואל מה סוג העסק ואיזה שירות הוא מחפש, ומעביר לכם בבוקר פנייה מסודרת. מול לקוחות קיימים אותו בוט שולח את רשימת המסמכים שהמשרד הגדיר לדוח השנתי או לבקשת החזר מס, וחוסך לצוות את אותן תשובות חוזרות בעונה העמוסה.
משרד שמקבל היום קבלות בצילומי מסך מפוזרים יכול להוסיף אזור אישי ללקוחות: כל לקוח נכנס עם הרשאה משלו, מעלה מסמכים לפי חודש ורואה מה עוד חסר, והצוות רואה את כל התיקים במקום אחד. אזור כזה נבנה כ מערכת עסקית ייעודית, ואפשר לחבר אותו למערכות שאתם כבר עובדים איתן.
דרך פרופיל עסק בגוגל מלא ומדויק שמקושר לאתר, ושבו שם המשרד, הכתובת והטלפון זהים לאלה שמופיעים באתר עצמו. בפרופיל בוחרים קטגוריה ראשית שמתאימה לשירות המרכזי, מוסיפים את שאר השירותים, שעות מענה ותמונות של המשרד והצוות. משרד שלא מקבל לקוחות בכתובת שלו, למשל מנהל חשבונות שעובד מהבית, יכול להגדיר בפרופיל אזור שירות במקום להציג כתובת.
ביקורות הן מה שבעל עסק קורא לפני שהוא מתקשר, והרגע הטבעי לבקש אותן הוא מיד אחרי הגשת הדוח השנתי או אחרי שהחזר המס נכנס ללקוח. קישור ישיר לכתיבת ביקורת שנשלח בוואטסאפ באותו רגע מקל על הלקוח, וביקורת שמזכירה שירות מסוים, כמו פתיחת תיק לעסק חדש או טיפול בהצהרת הון, מראה לבעל עסק אחר שאתם מטפלים בדיוק במה שהוא צריך.
באתר עצמו כל עמוד שירות מקבל כותרת ותיאור מטא משלו, סימון Schema של שירות חשבונאי ושל שאלות נפוצות, וקוד שנבנה לפי מדדי Core Web Vitals. כך גוגל מבין אילו שירותים המשרד נותן ובאיזה אזור הוא פועל, ומי שמחפש רואה חשבון קרוב אליו מגיע לעמוד שנטען מהר ומוביל ישר לחיוג או לוואטסאפ.
מתחילים בשיחת ייעוץ ראשונה חינם ובלי התחייבות, ישירות מול המפתח שיבנה את האתר מהרעיון ועד ההשקה ואחריה. בשיחה ממפים אילו שירותים המשרד רוצה לקדם ואילו פניות חסרות היום, למשל משרד שרוצה יותר עסקים בליווי חודשי קבוע ופחות בקשות החזר מס חד פעמיות. מהמיפוי הזה נגזרים העמודים, הטפסים והכלים שייכנסו לאתר.
האתר נכתב בקוד אישי מאפס, בלי תבניות ובלי בוני עמודים, והקוד שייך לכם במלואו. הנגישות לפי התקן הישראלי 5568 מובנית בקוד, כך שגם טופס הפנייה והמחשבונים נגישים, והאתר עולה לאוויר על שרתי NVMe עם תעודת SSL וגיבוי יומי. את התוכן כותבים יחד: אנחנו אחראים למבנה ולהתאמה לחיפושים, ואתם מאשרים כל משפט שנוגע למס, כי תוכן כזה חייב להיות מדויק לשנת המס שבה הוא מתפרסם.
אחרי ההשקה אתם מעדכנים לבד מאמרים, שירותים וערכי מחשבונים דרך פאנל הניהול, ונשארים איתנו בקשר ישיר כשרוצים להוסיף עמוד לשירות חדש, בוט או אזור אישי ללקוחות. ככה בניית אתרים לרואי חשבון לא נגמרת ביום ההשקה, והאתר מתרחב יחד עם המשרד.
הכי חשוב הוא אמינות ודיסקרטיות, כי בעל העסק מפקיד בידיכם את הכספים שלו. חשובים עיצוב נקי ומהוגן, עמוד נפרד לכל שירות כמו הנהלת חשבונות, דוחות שנתיים, ליווי עסקי והחזרי מס, עמוד צוות שמציג הסמכה ותחומי התמחות, טופס פנייה קצר שלא מבקש מסמכים כספיים, אזור מאמרים ועדכונים וטעינה מהירה בנייד. כל אלה יחד נותנים לבעל עסק מתלבט את מה שהוא צריך כדי להרים טלפון.
בעלי עסקים מחפשים בגוגל לפי המצב שלהם, למשל עוסק פטור, חברה בע״מ או החזר מס לשכירים, ובוחרים לפי אמון. אתר עם עמוד ממוקד לכל חיפוש כזה, הסבר ענייני על שגרת העבודה מול המשרד, פרופיל עסק בגוגל מקושר וטופס שמגיע אליכם בזמן אמת בוואטסאפ, נותן לבעל עסק את התשובה ואת דרך הפנייה באותו מסך, בלי להישען רק על המלצות מפה לאוזן.
כן. אזור מאמרים ועדכוני חקיקה שאתם מעדכנים לבד מפאנל הניהול מושך תנועה אורגנית, במיוחד כשהוא עונה על שאלות שבעלי עסקים מקלידים, למשל מה ההבדל בין עוסק פטור לעוסק מורשה. אפשר להוסיף גם מחשבון החזר מס ומחשבון שכר נטו שנותנים הערכה ראשונית, והערכים שמאחוריהם מתעדכנים מהפאנל בכל שנת מס.
המחיר נגזר מההיקף ולא ממחירון אחיד. אתר ממוקד עם עמודי שירות וטופס פנייה שונה מאתר שכולל מחשבונים, בוט וואטסאפ, תיאום פגישות מהיומן או אזור אישי להעלאת מסמכים. בשיחת הייעוץ הראשונה, שהיא חינם, ממפים כמה עמודי שירות נדרשים ואילו כלים המשרד צריך, ורק אחר כך נותנים הצעת מחיר מפורטת.
לוח הזמנים נקבע באפיון, לפי מספר עמודי השירות, הכלים שנכנסים לאתר ומצב התוכן. מה שמשפיע עליו בפועל הוא הטקסטים המקצועיים: תיאורי השירותים והתשובות לשאלות נפוצות עוברים את אישור המשרד, ובעונת הדוחות יש לכם פחות זמן לעבור עליהם. משרד שמכין את החומרים מראש, או מתזמן את הפרויקט מחוץ לעונה העמוסה, מקצר אותו.
כן, ושניהם עובדים יחד. הפרופיל הוא מה שמופיע בגוגל מפות ובתוצאות המקומיות כשמישהו מחפש רואה חשבון באזור שלו, והאתר הוא המקום שבו הוא מבין אילו שירותים אתם נותנים ולמי. חשוב שהשם, הכתובת והטלפון יהיו זהים בשניהם, ושהפרופיל יקשר לעמוד השירות הרלוונטי. אנחנו מדריכים אתכם בחיבור הפרופיל ובאיסוף ביקורות מלקוחות.
כן, דרך אזור אישי שנבנה כמערכת ייעודית למשרד. כל לקוח נכנס עם הרשאה משלו, מעלה קבלות, חשבוניות ואישורים לפי חודש ורואה מה עוד חסר, והצוות רואה את כל התיקים במקום אחד. טופס הפנייה הרגיל באתר לא מיועד למסמכים כספיים ולא מבקש אותם, כדי שלא יישלחו במייל פתוח.
בהחלט. מי שעובד לבד צריך בדרך כלל אתר ממוקד יותר: עמוד לכל שירות שהוא באמת נותן, כמו דיווחי מע״מ, הנהלת חשבונות שוטפת או ליווי בפתיחת תיק לעסק חדש, עמוד אודות אישי, כפתור חיוג וכפתור וואטסאפ ופרופיל עסק בגוגל. מי שעובד מהבית יכול להגדיר בפרופיל אזור שירות במקום כתובת, ולהרחיב את האתר כשהעסק גדל.